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使用须知


为保障正确使用020个人支付平台,我们要求您在实际生产环境中使用此收款系统前,认真了解此文章。

系统运行过程中,以下功能可以在商户网站后台完成,也可以在监控APP端操作完成。 自动二维码采集上传功能,必须在监控APP端完成(要求手机系统至少为安卓7.0)。

1. 收款二维码管理

  • 1.1 多帐户使用
  • 账号支持使用多个支付宝,微信账户,确保设置为“默认收款账户”的支付宝号及微信号,登录在安装了监控APP的手机中。

  • 1.2 新增上传不同金额二维码
  • 点击管理进入为此帐户添加常用支付金额。

    点击在金额后面的管理,维护此金额的二维码。每个金额,我们预留了21个不同尾数金额的二维码,商户必须按定价(元)的实际金额上传该账户的收款码。上传完改金额的全部二维码后如下图:

    如上图中,额度为100的二维码列表,如手工上传二维码,必须按定价的实际值上传。

    如第二个金额,必须录入金额为99.99的二维码,千万不能全部都是定额为100元的二维码。如下图是定价99.99的,可以用支付宝扫一扫查看其金额(必须是99.99元的)。

    为避免手工操作繁琐且容易出错,我们强烈建议您使用监控端APP内,金额列表中“一键补齐二维码”按钮的功能,自动采集所有金额的二维码。此功能需要安卓系统7.0及以上。

    为保障系统运行,每个当前支付宝或微信账户,还必须上传若干张(越多越好)无设置金额的二维码(即任意金额二维码)。

  • 1.3 二维码越多越好
  • 我们强烈建议您,将您商户客户端常用的支付金额,增加到系统后台中,并使用APP自动补齐其所有二维码。

    如您已经录入了100,200,500金额的二维码,当商户客户端发起支付100元请求时,支付系统将直接使用100元的二维码,供商户客户端扫码支付(支付宝支持H5调起客户端)。与此同时,当此支付未完成时,有其它商户客户端再请求相同金额100元的支付请求,系统将使用100元金额内,第二个定价二维码,即99.99元的二维码,供商户客户端扫码支付,此时,商户客户端请求支付100元,实际支付99.99元。如再有同时请求相同金额,使用的二维码以此类推。

    当商户客户端申请支付800元,而您尚未新增800元到您商户后台中,则系统会使用无设置金额二维码(任意金额二维码),供商户客户端使用。系统根据需要给出实际要求支付金额(可能与申请支付金额有尾数等小额度区别)。商户客户端必须按实际要求支付金额进行录入金额支付(因为不是定额二维码),如果不按此实际要求金额进行支付,平台将无法自动到账通知。

    为避免商户客户端需要自行输入错误转账金额而无法自动到账,商户最好将商户客户端常用的支付金额都录入到系统中,并使用APP自动补齐其所有二维码。

2. 订单管理

  • 2.1 订单状态
  • 020支付平台订单,有“未付款”,“未到帐”,“成功”三种状态,显示在如下图的“价格”下面。

    其中的“价格”栏是商户客户端的申请支付金额,“定价”栏是商户客户端实际要求支付金额,有较大相同金额支付并发量时,两者可能有小额度区别。

    “未付款”: 商户客户端未完成订单支付。

    “未到帐”: 商户客户端已完成了订单支付,但未完成通知到账(上分等动作)。

    “成功”:商户客户端已完成了订单支付,已成功通知到账。

  • 2.2 查帐及补单
  • 补单

    状态为“未付款”,或“未到帐”的订单,如已确认商户客户端完成了支付,可以手工点击“补单”为其人工通知到账(完成上分等动作)。

    查帐

    监控端使用着的支付宝账户,可以直接进去支付宝APP中查看收款明细;

    监控端使用着的微信账户,尽量不要使用微信账户,使用时会导致微信到账不会出现在通知栏而无法有效监控;解决的办法是使用微信官方的“收款小账本”小程序进行查账。

    通过微信程序收款明细中,进入“收款小程序”,在右上角点击菜单栏,选择“添加到桌面”。以后可以在桌面中进入小程序查账,避免使用微信导致影响监控。